SPOSOBY SKŁADANIA ZAMÓWIENIA
Zamówienia można składać w następujący sposób:
-
wypełniając formularz zamówienia na stronie internetowej po uprzdnim dodaniu produktów do koszyka.
-
wysyłając wiadomość z podanymi danymi na adres e-mail
zamowienia@uru.pl
.
-
dzwoniąc pod numer telefonu podany na głównej stronie sklepu w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 16:00
Prosimy o staranne i prawidłowe wypełnienie zamówienia. Podany przez Państwa adres dostawy, nr telefonu oraz adres e-mail, posłużą Nam tylko i wyłącznie w celu prawidłowego zrealizowania zamówienia. W przypadku wątpliwości dotyczących wiarygodności podanych przez Państwa danych i braku możliwości skontaktowania się z Państwem, zamówienie zostanie anulowane!
Bardzo ważne jest podanie dokładnego adresu e-mail, ponieważ na ten adres będą wysyłane wszystkie informacje odnośnie stanu realizacji zamówienia.
Każde zamówienie jest przez system sklepu potwierdzane mail-em. W otrzymanej od sklepu wiadomości znajduje się link, w którego należy kliknąć by potwierdzić zamówienie. W przesłanej wiadomości znajduje się również link, który pokaże Państwu stan realizacji zamówienia.
UWAGA:
Zamówienia nie potwierdzone przez klienta w terminie 2 dni roboczych, mogą zostać usunięte z naszej bazy danych.
Ceny produktów, na które złożyli Państwo zamówienie są wiążące dla ilości podanych w formularzu aż do końca realizacji zamówienia i nie ulegną zmianie niezależnie od zmian cen na stronie sklepu, które mogą się pojawić po złożeniu zamówienia. Zawsze cena, która widnieje w formularzu zamówienia jest ceną, po jakiej towar zostanie zakupiony.
KOSZT DOSTAWY
Podany koszt dostawy obowiązuje od dnia 1 luty 2010
Miejsce dostawy: Polska
W przypadku zamówienia o łącznej wartości nie przekraczającej kwoty 200 zł, koszty dostawy pokrywa osoba zamawiająca. Koszt dostarczenia przesyłki jest obliczany przez system automatycznie w zależności od objętości zamawianych produktów i wynosi następująco:
-
przy płatności przy odbiorze: od 17 do 18 zł
-
przedpłata przelewem na konto: od 13 do 14 zł
Jeżeli wartość zamówienia przekroczy kwotę 200 zł - koszt dostawy pokrywa Nasza firma.
Przy formie płatności 'przy odbiorze' za wybrane artykuły płacą Państwo Kurierowi przy odbiorze paczki.
Jeżeli natomiast wybrali Państwo formę zapłaty przelewem, to realizacja zamówienia rozpocznie się w momencie wpływu przelewu na Nasze konto o czym zostaną Państwo powiadomieni.
WAŻNE!
W opisie przelewu należy wpisać numer zamówienia.
Poniżej podane są dane oraz bank i numer konta, na który należy dokonywać płatności przelewem.
Nazwa: BAS-COM.NET
Bank: Multibank
nr.Konta: 77 1140 2017 0000 4102 0355 2908
Miejsce dostawy: Unia Europejska i pozostałe kraje z poza granic Polski
Koszty dostawy pokrywa osoba zamawiająca. Koszt dostarczenia przesyłki jest obliczany przez system automatycznie w zależności od objętości zamawianych produktów i wynosi następująco:
-
przedpłata przelewem na konto: od 19.90 zł (lub więcej przy zamówieniach o dużych gabarytach i wadze).
Realizacja zamówienia rozpocznie się w momencie wpływu przelewu na Nasze konto o czym zostaną Państwo powiadomieni.
WAŻNE!
W opisie przelewu należy wpisać numer zamówienia .
Poniżej podane są dane oraz bank i numer konta, na który należy dokonywać płatności przelewem.
BAS-COM.NET, 64-514 Pamiatkowo, Lulinek ul.Bukowa 9
code Swift Multibank: BREXPLPWMUL
bank adress: BRE Bank S.A.-retail banking, branch Lodz
account no.: PL77114020170000410203552908
CZAS DOSTAWY
(realizacja zamówienia + czas przesłania)
Realizacja zamówienia
- to czas między otrzymaniem potwierdzenia a wysłaniem zamówionego towaru. W opisie każdego artykułu podany jest maksymalny czas realizacji zamówienia. Jeżeli jednak czas ten miałby się wydłużyć, to zostaną Państwo o tym powiadomieni. W przypadku płatności przelewem podany czas realizacji naliczany jest od momentu zaksięgowania przelewu na koncie bankowym sklepu. Czas realizacji zamówienia dotyczy wyłącznie dni roboczych (od poniedziałku do piątku z wyjątkiem świąt).
Czas przesłania
- na terenie Polski wynosi z reguły 1 dzień roboczy (przesyłka kurierska).
Czas przesłania poza granice Polski na ogół wynosi około 4-7 dni robocze przy przesyłce priorytetowej (dotyczy to głównie krajów Unii Europejskiej).
Wszystkie przesyłki za granicę Polskie wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej. Natomiast przesyłki krajowe za pośrednictwem firmy kurierskiej "Siódemka".
Wysyłka odbywa się w dni robocze od poniedziałku do piątku.
UZNANIE REKLAMACJI
BAS-COM.NET, która jest właścicielem sklepu
www.uru.pl
gwarantuje Państwu możliwość zwrotu zamówionego, lecz nie używanego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Za towar nieużywany uznajemy taki produkt, który nie został rozpakowany z folii zabezpieczającej.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu, będą uwzględniane jedynie po sprawdzeniu zawartości przesyłki w chwili jej odbioru. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji jest dołączenie do zwrotu protokołu reklamacyjnego spisanego razem z przedstawicielem Poczty Polskiej lub Kurierem dostarczającym lub wydającym paczkę.
WAŻNE:
Sprawdź zawartość paczki w obecności kuriera dostarczającego przesyłkę.
Reklamacje dotyczące wad fabrycznych są oczywiście uznawane po rozpakowaniu produktu z folii zabezpieczającej.
Wszystkie zwroty i reklamacje będą przyjmowane w terminie 14 dni od daty odebrania przesyłki przez Klienta.
Do paczki zawierającej zwrot należy załączyć protokół reklamacyjny wraz z ksero-kopią dokumentu sprzedaży wystawionego przez BAS-COM.NET.
W przypadku zwrotu towaru z powodu rezygnacji zakupu, należy zwrócić również otrzymany paragon fiskalny na kupowany produkt.
Artykuły, które zostały zwrócone w celu wymiany zostaną odesłane do Państwa w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
W przypadku braku możliwości wymiany towaru na sprawny - zostaną zwrócone Państwu pieniądze.
Aby paczki zawierające zwroty lub reklamacje były przez Nas przyjęte, muszą one zostać z Nami uzgodnione telefonicznie przed ich odesłaniem.
INFORMACJE O NOWOŚCIACH I PROMOCJACH
Każdy, kto dokona w naszym sklepie zamówienia i zaznaczyczy w formularzu opcję newsletter, otrzyma od Nas (raz w miesiącu) informacje o nowościach i promocjach w Naszym sklepie. Jeżeli nie chcą Państwo otrzymywać od nas informacji o promocjach lub nowościach, to prosimy kliknąć na link podany na końcu wiadomości, który powoduje usunięcie adresu z bazy systemu 'Newsletter'. Wiadomości te są rozsyłane do naszych klientów od 1 do 2 razy w miesiącu.
W każdym momencie mają Państwo możliwość wyrejestrowania się z systemu 'Newsletter' wpisując swój adres e-mail (na który otrzymują Państwo informacje ze sklepu) na stronie głównej sklepu w okienku 'Newsletter' i klikając przycisk usuń.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Gwarantujemy Państwu, zachowanie tajemnicy danych osobowych i nie udostępnienie naszej bazy adresowej osobom trzecim. Podane dane osobowe służą nam wyłącznie do realizacji zamówień.
Sklepi internetowy
www.uru.pl
- Strefa przyjemnych zakupów
BAS-COM.NET
07-2010
